İhlali Bildir

Nelerin bildirilmesi gerekir

Aşağıdakilerden herhangi birini lütfen Güven ve Güvenlik ekibimize bildirin:

• Koç Holding AI kimliğine bürünerek gönderilen kimlik avı e-postaları, sahte web siteleri veya sahte uygulamalar.
• Adımızı, logomuzunuzu veya ticari markalarımızı kötüye kullanan sosyal medya hesapları, reklamlar veya mesajlaşma kanalları.
• Şüpheli hesap ele geçirilmesi, yetkisiz erişim veya kimlik hırsızlığı.
• Şüpheli ödeme talepleri, "kurtarma aracıları" veya adımıza hareket ettiğini iddia eden üçüncü taraflar.
• Pazar suistimali, kara para aklama endişeleri veya hizmetlerimizle bağlantılı herhangi bir yasadışı faaliyet.
• Personelimiz veya kullanıcılarımıza yönelik kötüye kullanıcı, tehdit veya taciz davranışı.

Nasıl bildirilir

Aşağıdaki kanallardan herhangi biri aracılığıyla bize ayrıntılı bir rapor gönderin. Mümkün olduğunca şunları ekleyin:

• Olayın tarihi ve saati.
• URL'ler, ekran görüntüleri, ileti başlıkları, gönderici adresleri veya telefon numaraları.
• Hesap bilgileriniz (rapor hesabınızla ilgili ise).
• Araştırmamıza yardımcı olabilecek diğer bağlam.

Sonra ne olur

Her raporu gözden geçiririz. Sorunun niteliğine bağlı olarak, daha fazla bilgi için sizinle iletişime geçebilir, dolandırıcı içeriği kaldırmak için ödeme sağlayıcıları veya barındırma platformlarıyla koordinasyon sağlayabilir veya konuları kolluk kuvvetlerine veya düzenleyicilere gönderebiliriz. Raporları gizli tutarız ve yasal olarak mümkün olduğu ölçüde muhabirin kimliğini koruruz.

Acil konular

Bir suçun kurbanı olduğunuzu düşünüyorsanız, bize bildirmeye ek olarak yerel kolluk kuvvetlerine başvurun. Hesabınızın güvenliğinin ihlal edildiğini şüpheleniyorsanız, şifrenizi hemen değiştirin ve bizi derhal haberdar edin.

Güven ve Güvenlik ile İletişime Geçin ← Ana sayfaya geri dön